{Cas n°4 - Start-up spécialisée dans l'édition de logiciels}
Start-up de 18 personnes, levée de fonds en octobre 2007 de 2,5 millions d'euros pour s'étendre à l'international. Holsen Consulting est contacté par le Business Angel et l'un des fondateurs.
Besoin exprimé : Chasse d'un CEO - développeur.
Analyse Expert 5A™ : après un échange approfondi, les missions décrites sont définies de la manière suivante : capable d'identifier les points d'entrée du marché, capacité à vendre, expérience en business développement, bon négociateur.
Constat sur les points suivants : à l'exception de la responsabilité du management, les responsabilités des deux fonctions d'adaptation et de pertinence ne sont pas adressée de manière affirmée, ni à l'instant de l'analyse ni dans ce qui est projeté. En particulier :
- La question de l'arbitrage. Il n'est pas clair qui du future CEO ou de l'un des fondateurs sera chargé des arbitrages.
- La question de l'élaboration de la stratégie de développement. Là encore, il apparaît que l'un des fondateurs aura un pouvoir fort de décision.
Recommandations : Lorsque la structure d'une start up évolue, on assiste à l'éloignement des acteurs, ainsi qu'à une autonomie croissante des cinq fonctions de l'entreprise : adaptation, pertinence, développement, assimilation et circulation. Cette évolution est inévitable, ce qui signifie que les nouveaux entrants dans l'organisation doivent voir leur périmètre de responsabilités défini en fonction de cette autonomie et non sur les bases de la structure intime existante. Dans le cas qui nous intéresse, nous recommandons :
- L'embauche d'un DG-développement et non d'un CEO.
- Une définition claire des rôles et responsabilités de chacun (le fondateur devenant expert et non plus décideur) afin d'instaurer une pratique managériale simple.
- Un accompagnement de l'entreprise au cours de son changement structurel.
- L'expression sans ambiguïté de la part des investisseurs des attentes posées sur les épaules du futur DG-développement.
Résultats :
Mission en cours.